Das Verhalten von Menschen mit Demenz kann für die Pflegenden selbst sowie ihr soziales Umfeld eine physische und psychische Belastung darstellen. Doch das, was die einen an die Grenzen bringt, tragen andere mit Humor und Gelassenheit – und umgekehrt. Verhalten wird individuell wahrgenommen und interpretiert. Wahrnehmung und Verhalten sind geprägt durch persönliche, aber auch strukturelle und institutionelle Werte und Normen. Der Kurs setzt sich mit folgenden Fragen auseinander: Wann wird welches Verhalten als besonders herausfordernd empfunden? Wo liegen die Chancen, dem Verhalten von Menschen mit Demenz anders zu begegnen? Kann durch die Veränderung der Sichtweise und Einstellung zu herausfordernden Verhaltensweise von dementiellen Menschen die Betreuung besser gestaltet werden?