Obwohl die öffentlichen Verkehrsmittel der Stadt Zürich mit dichtem Netz, zahlreichen Verbindungen und modernster Infrastruktur bequemes Reisen gewährleisten, kann die Nutzung für viele Menschen zur echten Herausforderung werden. Ein helfender Arm beim Ein- oder Aussteigen, Unterstützung am Ticketautomaten oder ganz einfach Hilfe bei der Planung der Fahrt sind dann äusserst wertvoll.
Als Freiwillige oder Freiwilliger können Sie wichtige Unterstützung bieten, wenn Sie betagte Menschen oder Personen mit einem Handicap von ihrem Zuhause abholen, mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zum Arzt, in die Therapie oder ins Spital bringen und dann wieder nach Hause begleiten. So schenken Sie Unabhängigkeit und Selbständigkeit und fördern soziale Kontakte.